রেফারেন্স

89ok এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যখন জমা করেন বা লাইভ ক্যাসিনোতে খেলেন, আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা স্তর দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে রক্ষা করি।

ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন গোপনীয়তাডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
89ok 89ok এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে যাতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি, অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখি না এবং ডেটা শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র যেখানে আইনত প্রয়োজন। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং…

এনক্রিপশন স্তর

আপনার ডেটা SSL এবং TLS এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। জমা এবং উত্তোলনের সময় সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা শুধু প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেস পান।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি। একবার আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অপ্রয়োজনীয় হলে আমরা তা সিস্টেমে রাখি না। আইনি দায়িত্ব ছাড়া মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার পছন্দ এবং লাইভ ক্যাসিনো ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। এগুলি শুধু সেশন চলাকালীন কাজ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। এটি হ্যাশ এবং লবণ দিয়ে সংরক্ষিত হয়। OTP এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

আপনার অধিকার অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন আমরা কী ডেটা আপনার সম্পর্কে রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি একটি ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন।

তথ্য পরিবর্তন অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ইমেল এবং ফোন নম্বর যেকোনো সময় আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি সম্পাদনা করুন বা সাপোর্টের কাছে যান।

সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানতে চাইলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম মোবাইল চ্যাট, ইমেল এবং লাইভ হেল্পে ২৪/৭ থাকে। গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করা হয় এবং আপনি সবসময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টের সাথে লগ ইন করে চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। প্রতিক্রিয়া সাধারণত মিনিটে আসে।
ইমেল চ্যানেল বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সরাসরি লিখুন। আমরা সব ইমেলের উত্তর ২৪ ঘন্টার মধ্যে দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে বা ডেস্কটপে সরাসরি আপনার ডেটা ও যোগাযোগ পছন্দ দেখুন। প্রাইভেসি বিভাগে যে কোনো সময় সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

নিচে দেখুন যে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে এবং আপনার অধিকার কী। বেশিরভাগ খেলোয়াড়দের প্রশ্নের উত্তর এখানে পাওয়া যায়। যদি আরো প্রয়োজন হয় সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র শেয়ার করি যেখানে আইনত প্রয়োজন বা আপনার নিরাপত্তার জন্য (যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ)। আমাদের পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad এবং Rocket আপনার লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। বিজ্ঞাপন বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আমরা বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুঁজুন। 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' এ ক্লিক করুন। অনুরোধ প্রসেস হলে আপনি একটি ফাইল পাবেন যেখানে সব তথ্য থাকবে।

কুকি আমাদের সাহায্য করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনি যা পছন্দ করেন তা মনে রাখতে (যেমন ভাষা এবং গেম পছন্দ)। এগুলি আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন যদিও এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন আমরা আপনার ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে ফেলি। তবে আমরা আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখতে পারি (যেমন লেনদেনের রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য)। বিশদের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।

মোবাইল বা ডেস্কটপে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' বিভাগে আপনি দেখতে পাবেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কোনগুলি বন্ধ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ আপনি লেনদেন বিজ্ঞপ্তি বা প্রচারমূলক ইমেল চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করি বা আইন পরিবর্তন হয় তখন আমরা এই নীতি আপডেট করি। প্রধান পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পেতে পারেন।